12人精品小团【悦享温德姆】直飞版纳5日纯玩、3晚温德姆+1晚国五酒店

1、请您在报名本线路时，确认您未被国家列为失信人，由于失信人被国家限制高消费及相关消费（不能乘坐飞机，高铁，不能入住星级宾馆等），如因您本人隐瞒事实造成旅行社损失，全部由您本人承担，敬请谅解；

2、一旦确认机票开票，客人不可签转退票，如需退票根据各航空公司的退票规则支付相应退票损失；同时如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价由客人自理。旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜。

3、此行程为打包报价，客人自愿放弃行程中任何项目均不退费。

4、游览中赠送项目因不可抗拒的自然灾害因素导致不能游览和参加的，不退任何费用。（例如：道路结冰、山体滑坡、地震、航班延误取消等）

5、考虑到云南是高海拔地区、旅途辛苦，同时因接待资质有限，故本线路不接受【云南人】【在云南有亲戚朋友者】【孕妇】【残疾人士】【旅游同业人员】等报名！团费已享受旅行社协议优惠价，故游客若持军官证、老年证、学生证、残疾证等特殊证件，不再享受景区现场购票的特殊证件优惠政策，无费用可退，请知晓！报名即默认此条款！

6、在不减少游览景点和不降低服务标准的情况下，旅行社有权对各景点游览时间顺序根据实际情况进行相应调整，所有行程仅供参考！

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

7、按照云南旅游部门规定，由于各地具体情况政策的不同，必须分段操作，每段均由当地导游负责接待。您在行程中会在每个地段遇到不同的导游属于正常情况。

8、行程内另行付费的景点与项目如因客人自身原因无法参加，需在景区门口自由活动（自由活动时间为该景点的游览时间）。

9、部分景区及酒店为方便旅游者自设购物场所，并非我社安排的旅游购物店，购买时请注意商品质量及价格并索取小票等凭据。

10、由于有关环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气

11、云南属高原地区，有心脏病、高血压、孕妇等相关不适合高原活动群体建议请不要选择此产品。云南海拔较高，行程中如有头晕、呼吸困难等症状，请及时告知随团导游；                           

12、65岁以上的游客不建议参团，若客人执意参团，则必须有26-60岁年龄段的亲属陪同，同时提供三甲医院健康证明和免责书，亲属和本人签字按手印，询问相关病史，告知所存在的风险，团上因自身年龄、身体原因造成的一切后果我社概不承担；

13、客人中途不能离团，如有取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用，同时视当时情况若产生损失需补齐相应损失，具体损失金额视当时情况核算。

14、因云南地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等星级酒店间可能存在一定差距，同时云南大部分酒店空调为定时开放，还请您谅解；如需要加被褥或入住中遇到任何问题，请及时与酒店工作人员或导游联系，我们会第一时间帮您处理。

旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店标准的酒店。因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。             

15、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。温馨提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！