【冰雪壹号·双飞6日游】纯玩0自费·全程国际五星住宿·2+1陆地头等舱座驾·增送千元娱乐活动

1、交通：上海-哈尔滨，哈尔滨—上海 往返飞机票含20KG托运行李；请务必提供准确客人名字+身份证号码。

2、酒店：

哈尔滨五钻参考酒店：皇冠假日、施柏阁、万达文华、斯堡莱登、喜来登或同级

亚布力四钻参考酒店：雅旺斯酒店、国际广电酒店或同级

雪乡主景区内参考酒店：独浴独卫双人火坑（圣诞节元旦春节为4人间）

牡丹江五钻参考酒店：世茂假日酒店、夏威夷大酒店或同级

3、用餐：5早7正餐，30元/人/正，十人成桌，八菜一汤。不足十人时，根据每桌人数上菜；所含的餐不用不退。

【东北铁锅炖、人参汽锅鸡、林区风味餐、雪乡年夜饭、镜泊湖鱼宴、俄式筋饼、满族八大碗】

4、用车：2+1VIP头等舱旅游车，正规旅游手续，保证每人一正座。（20人以下为其他车型，保证30%空座率）

用车特别说明：如遇高速公路封路，区间汽车改成火车，火车票费用自理，旅行社有权调整行程顺序

5、导游：持有全国导游资格证及IC卡上岗中文导游，优秀导游讲解服务（责任心强、热情服务细致）

6、保险：旅行社已购买旅行社责任险，提供游客安全保障。请游客自行购买旅游意外伤害险或委托报名旅行社购买。

7、儿童：(12周岁以下): 含车位、含半价正餐、含导服；不含早餐、不占床位、不含门票

8、购物：机场路服务中心

9、备注：在不减少景点的前提下，我社有权根据实际情况调整行程的先后顺序。

【费用不含】

1、 旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）

2、 自由活动期间的餐食费和交通费；

3、 因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

4、 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

5、报价包含项目外的一切其他费用。

1．每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间。提醒游客：自行安排活动期间请注意自己人身及财产安全。

2．在旅游行程单的自由活动期间，经协商一致或者游客要求安排的娱乐游览项目，建议游客慎重选择。对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目，应当经随团导游双方签订补充协议认可后，游客方可参加，自费项目费用由游客自理。否则因游客自行参加非行程安排项目导致的损害，视为游客脱团行为导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。

3．人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；未产生费用按照成本价格退还游客。如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理。游客个人原因临时放弃旅游，费用一律不退。

4．旅游行程中，旅游者应当遵守导游统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动，应当经随团导游书面同意方可离队，否则视为自行脱团，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担，旅行社对游客不承担侵权或违约责任。

5．投诉受理，以游客交回的《游客意见单》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《游客意见单》提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

1．每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间。提醒游客：自行安排活动期间请注意自己人身及财产安全。

2．在旅游行程单的自由活动期间，经协商一致或者游客要求安排的娱乐游览项目，建议游客慎重选择。对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目，应当经随团导游双方签订补充协议认可后，游客方可参加，自费项目费用由游客自理。否则因游客自行参加非行程安排项目导致的损害，视为游客脱团行为导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。

3．人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；未产生费用按照成本价格退还游客。如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理。游客个人原因临时放弃旅游，费用一律不退。

4．旅游行程中，旅游者应当遵守导游统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动，应当经随团导游书面同意方可离队，否则视为自行脱团，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担，旅行社对游客不承担侵权或违约责任。

5．投诉受理，以游客交回的《游客意见单》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《游客意见单》提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。